Записаться на приём в соцзащиту можно через ЕДС

Получить консультацию по мерам социальной поддержки можно по номеру Единой диспетчерской службы - 8-800-450-48-48 (доб. 2). Звонок бесплатный.

По этому номеру можно уточнить информацию о тех или иных мерах социальной поддержки, о социальном обслуживании, узнать о статусе заявления на выплату на детей в возрасте от трёх до семи лет включительно. Кроме этого, по номеру 8-800-450-48-48 (доб. 2) можно записаться на приём в любой центр соцзащиты на территории Липецкой области.

Ежедневно специалисты социальной защиты принимают через ЕДС около 200 звонков. В случае, если ответ дать сразу невозможно, - например, когда требуется ответ сотрудника именно центра соцзащиты по месту жительства, формируется заявка, и сотрудники территориальных центров социальной защиты населения перезванивают сами по оставленному гражданином номеру. Так, в июне было отработано 983 заявки, поданные жителями Липецкой области через ЕДС.

С 20 июля станет возможна переадресация с ЕДС во все территориальные центры соцзащиты. Сейчас уже действует переадресация в центр соцзащиты по Липецкому району.

Консультацию по вопросам социальной защиты можно получать не только по номеру ЕДС 8-800-450-48-48 (доб. 2), но и в чате на сайте управления социальной защиты населения Липецкой области. Также специалисты консультируют на страницах управления в социальных сетях «ВКонтакте» и «Инстаграм».