В 2020 году отмечается 10 лет с начала работы общероссийского детского телефона доверия. За эти годы на номер 8-800-2000-122 поступило более 10 миллионов обращений от детей и их родителей. В юбилейный год Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, совместно с комитетом социальной защиты населения Волгоградской области организовал конкурс информационно-просветительских материалов по продвижению общероссийского детского телефона доверия 8-800-2000-122. В состав конкурсной комиссии вошли представители Фонда, ведущие эксперты в сфере психологического консультирования.
В Липецкой области отделение детского телефона доверия работает в Кризисном центре помощи женщинам и детям с марта 2011 года. Специалисты центра ежегодно проводят интерактивные квесты, викторины, акции, направленные на продвижение информации среди населения о детском телефоне доверия, в которых принимают участие дети и взрослые. Психологи службы организуют тренинги, детские форумы, классные часы для мотивации детей обращаться в службу детского телефона доверия при возникших в их жизни проблемах. Материалы Кризисного центра о накопленном опыте работы с детьми и взрослыми были представлены на конкурс. В их числе видеоролик в формате кукольного спектакля, буклеты, презентации о детском телефоне доверия, ориентированные на детскую и взрослую аудиторию.
В конкурсе приняла участие 81 региональная служба детского телефона доверия из 54 субъектов Российской Федерации. На конкурс поступило 144 авторских и коллективно созданных работ.
По итогам конкурса специалисты Кризисного центра помощи женщинам и детям получили дипломы в трех номинациях: «Лучший информационно-просветительский материал для детей, подростков», «Лучший информационно-просветительский материал для родителей», «Лучший интерактивный просветительский продукт».